در مواجهه با خطای نامشخص و یا خطایی با عنوان «يكي از موارد مبلغ، شماره سفارش يا كليد درخواست اشتباه است» در واقع مشکل در نقص اطلاعات در بخش بارگذاری تصویر پرسنلی است. اگر در بارگذاری عکس مشکل دارید به احتمال زیاد نام فایل تصویر شما حاوی کاراکترهای فارسی است. مثلا  «jpg. آرش» در این صورت نام را به حروف لاتین و یا عدد تغییر داده و دوباره تلاش کنید. پس از آن برای پرداخت اقدام کنید. مشکل حل می‌شود.